“您好，運(yùn)銷市場(chǎng)部領(lǐng)100份飯。”

10月24日中午12時(shí)，職工食堂的工作人員正在打飯。香噴噴的紅燒排骨、豆角炒肉、燒豆腐、燴丸子和米飯被快速地裝進(jìn)飯盒里，雪白的大饅頭整齊地排列著。 這時(shí)，食堂門口來了幾個(gè)特殊的領(lǐng)餐人，他們身穿白色的防護(hù)服，在眾多的藍(lán)色工裝當(dāng)中非常顯眼。原來他們是運(yùn)銷市場(chǎng)部的接車人員，前來領(lǐng)取100份午餐送給在公司門外等待拉貨的司機(jī)們吃。

“今天中午車真多，一會(huì)夠你們累的，現(xiàn)在請(qǐng)辦一下領(lǐng)餐手續(xù)。”食堂工作人員快速行動(dòng)，有人計(jì)數(shù)，有人幫著把飯拿到車前。一會(huì)兒工夫，領(lǐng)餐車上就堆滿了飯盒。

正在忙碌的當(dāng)口，公司黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理張?jiān)鰬?zhàn)一行來到了職工食堂檢查工作。張?jiān)鰬?zhàn)關(guān)切地詢問了客戶對(duì)渭化公司的服務(wù)是否滿意等事項(xiàng)，并表示公司會(huì)全力支持運(yùn)銷市場(chǎng)部在抗擊疫情方面的服務(wù)工作。

面對(duì)近期渭南疫情復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢(shì)，公司著眼大局，以運(yùn)銷市場(chǎng)部牽頭，行政保衛(wèi)部配合，牢牢把控住外來車輛進(jìn)廠的第一道關(guān)口。運(yùn)銷市場(chǎng)部執(zhí)行24小時(shí)全天候銷售抗疫服務(wù)，安排人員在渭南西高速路口接車、查驗(yàn)防疫資料、貼封條，在108國(guó)道處指路；車輛進(jìn)廠時(shí)進(jìn)行消毒，要求外來車輛司機(jī)一律不得下車，提貨票由專人送達(dá)。

近日，由于疫情管控原因，造成在南門外等待去630罐區(qū)裝車的甲醇車輛增多?！耙咔槠陂g正是展現(xiàn)渭化公司國(guó)企擔(dān)當(dāng)和品牌服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)候，在抗疫的同時(shí)也要做好服務(wù)工作！司機(jī)們不能隨意下車，我們要在為客戶服務(wù)方面多動(dòng)腦筋，及時(shí)了解他們的需求。”運(yùn)銷市場(chǎng)部部長(zhǎng)惠有社對(duì)銷售業(yè)務(wù)員們提出新的要求。

10月21日、23日、24日，幾天中午，運(yùn)銷市場(chǎng)部都主動(dòng)為排隊(duì)等候的貨車司機(jī)們送去了美味可口的飯菜。端著熱乎乎的飯菜，司機(jī)們激動(dòng)地連聲道謝，在渭化公司他們感受到了真情服務(wù)的溫暖。

疫情顯擔(dān)當(dāng)，服務(wù)不打烊，渭化公司用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“質(zhì)量行業(yè)最優(yōu)，服務(wù)行業(yè)最好”的銷售理念。